Una persona segura encaja las ofensivas. Está preparada y no duda de ella misma. Una persona segura sabe escuchar, es más tolerante y más contundente.
El buen comunicador se muestra tranquilo, respeta a su contrario y se interesa por él. Solo alguien muy seguro de sí mismo puede mostrar interés por los argumentos de su oponente durante una discusión. Y continúa mostrando el mismo respeto cuando es atacado. Separa los hechos de las emociones y responde con tranquilidad a lo que le dicen, sin sentirse herido. No hay gestos socarrones, caras extrañadas ni ironía encubierta.
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